Den här webbplatsen använder cookies så att vi kan ge dig den bästa användarupplevelsen som är möjlig. Cookieinformation lagras i din webbläsare och utför funktioner som att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats och hjälper vårt team att förstå vilka delar av webbplatsen som du tycker är mest intressanta och användbara. Du kan justera alla dina cookie-inställningar genom att navigera i flikarna på vänster sida.
Garanti & reklamation
Ett problem är bara början på en lösning. Ditt hem och din upplevelse är viktig för oss! Du som bor i ett Hjältevadshus kan göra felanmälan genom att fylla i formuläret nedan.
Läs detta först!
Har du läst drift- och underhållspärmen?
I Drift- och underhållspärmen finns massor med nyttig information om hur du sköter ditt hus. Samla information i pärmen och se den som en värdehandling att överlåta vid eventuell försäljning av huset. Denna fick du vid tillträdet i form av en fysisk pärm och på ett USB-minne.
Hjälpte den här informationen dig?
Ja
Nej
Gäller ditt ärende vitvaror?
Support och frågor angående vitvaror hanteras av våra leverantörer Siemens eller Miele. Det är viktigt att du har modell och serienummer till hands.
Länk: Siemens kundsupport.
Länk: Miele kundsupport.
Hjälpte den här informationen dig?
Ja
Nej
Gäller ditt ärende värmepumpen?
Support och frågor ang. värmepumpen hanteras av NIBE. Det är viktigt att du har modell och serienummer till hands.
Länk: NIBEs hemsida
Du kan även hitta svar på några av de vanliga frågorna på vår problemlösningssida.
- Varför är det kallt i huset?
- Varför fungerar inte golvvärmen i badrummet?
- Hur kontrollerar jag termostaterna?
- Allmänt underhåll med tips från NIBE.
Hjälpte den här informationen dig?
Ja
Nej
Är ditt hus äldre än 5 år?
Om ditt hus är äldre än 5 år räknat från slutbesiktning så hanteras ditt ärende av Gar-Bo.
Hjälpte den här informationen dig?
Ja
Nej
Gör din anmälan här
Du som fyller i formuläret kan förvänta dig svar från en medarbetare på Kundcenter. Vår personal kommer att återkomma till dig måndag-torsdag mellan kl. 07.30-16.30.
Vid brådskande ärenden, kontakta oss på 0381-239 00.
Vi jobbar med kvalitetsleverantörer
Vi är stolta över att presentera våra leverantörer, tillsammans bygger vi hus med högsta kvalitet.