Christopher Stejdahl – från bjälklaget till helheten
Christopher Stejdahls resa på Hjältevadshus började på bjälklaget i fabriken. Det var där, bland reglar och konstruktioner, som grunden lades till det som idag är nästan 25 års erfarenhet av husbyggande. När vi pratar med honom märks det snabbt att det inte handlar om en enskild roll, utan om en helhetsförståelse som vuxit fram över tid.
Under åren har Christopher rört sig mellan olika delar av verksamheten. Från produktion till arbete närmare byggplatsen, och vidare in i entreprenad och planering. Idag arbetar han som entreprenadsamordnare – en roll som i praktiken innebär att han samordnar entreprenörer, tidplaner och praktiska frågor i projektet för att säkerställa att arbetet flyter på enligt plan, med rätt kvalitet och god kommunikation mellan alla parter.
“Jag samordnar entreprenadens interna delar och har, tillsammans med byggledarna, koll på att arbetet från fabrik till byggplats flyter på”, säger Christopher.
Det låter rakt på sak, men rymmer ett ansvar som sträcker sig över hela processen.
För Christopher börjar ett lyckat husprojekt långt innan byggstarten. Det är inte när huset monteras som grunden läggs, utan i allt som sker innan.
“Det viktigaste är att förarbetet är helt klart innan vi startar,” säger han.
I en byggmetod där huset i princip monteras på en dag finns det inget utrymme för osäkerheter. Allt behöver stämma från början. Kunden och säljaren ska vara överens, montageveckan ska vara fastställd, markarbetet ska fungera och rätt resurser ska finnas tillgängliga.
“När allt klaffar från början kan vi planera effektivt och ge våra byggledare och entreprenörer rätt förutsättningar att leverera,” förklarar han.
Det är här mycket av det som Hjältevadshus köpare beskriver som “flyt” faktiskt skapas.
Christopher målar upp en vardag där planeringen hela tiden behöver anpassas efter omständigheter som förändras. De största utmaningarna ligger enligt Christopher i montageplaneringen, framför allt kopplat till orderstocken. Något som ställer krav på flexibilitet, inte bara i planeringen, utan i hela organisationen.
“Vi behöver kunna anpassa oss, både när det gäller avstånd och resor. Våra team är vana att arbeta över stora geografiska områden.”
Här blir erfarenheten avgörande. Att veta vad som går att justera, vad som inte gör det och att kunna förutspå konsekvenserna innan de uppstår.
För kunden handlar ett husköp till stor del om en känsla av trygghet. Att processen rullar på, att saker händer när de ska och att inget faller mellan stolarna. Det är också just där Christopher menar att hans roll blir som mest avgörande.
“Förutsägbarhet handlar om trygghet, kontroll och kvalitet. Kunden ska veta vad de får – både i processen och i slutresultatet.”
När allt fungerar som det ska märks det knappt. Det är då processen upplevs som enkel – trots att den i grunden är komplex.
“Det är mycket i processen som kunden inte ser. Därför är det vårt ansvar att vara tydliga, ge rätt information i rätt tid och hjälpa kunden att förstå helheten.”
Det som verkligen gör skillnad är enligt Christopher något som inte går att rita in i en plan.
“Engagemanget i organisationen och att vi jobbar mot samma mål gör att helheten fungerar, från start till överlämning. Rätt attityd och ansvarstagande finns i människorna här, och har funnits i många generationer.”
Det är också där Christopher landar när han pratar om vad som faktiskt gör skillnad. Efter nästan 25 år i verksamheten är det inte de enskilda momenten som sticker ut, utan samspelet mellan dem – och människorna bakom.
Att allt fungerar tillsammans. Inte av en slump, utan för att det finns en kultur som bär det.